UBND PHƯỜNG NAM NHA TRANG

Sáng 10/4, đoàn giám sát của Ban Thường trực Ủy ban Mặt trận Tổ quốc (MTTQ) Việt Nam tỉnh Khánh Hòa do bà Trần Thị Tú Viên - Phó Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh làm Trưởng đoàn đã đến làm việc với UBND phường Nam Nha Trang về việc thực hiện đạo đức công vụ; công tác tiếp công dân, giải quyết đơn, thư khiếu nại và thủ tục hành chính của người dân khi thực hiện chính quyền địa phương 2 cấp. Ông Nguyễn Văn Minh – Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND phường; bà Lê Thị Thiên Lý - Ủy viên Ban Thường vụ Đảng ủy, Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam phường; đại diện các phòng, ban, đơn vị liên quan làm việc với đoàn giám sát.

Quang cảnh buổi làm việc.

Tại buổi làm việc, ông Nguyễn Văn Minh cho biết, thời gian qua, công tác lãnh đạo, chỉ đạo về việc thực hiện đạo đức công vụ được UBND phường Nam Nha Trang quan tâm, triển khai kịp thời, đồng bộ; hệ thống văn bản nội bộ từng bước được hoàn thiện; đội ngũ cán bộ, công chức thực hiện nghiêm nội quy, quy chế, chuẩn mực ứng xử trong thi hành công vụ; trách nhiệm nêu gương của người đứng đầu được phát huy, việc phân công nhiệm vụ rõ ràng, góp phần nâng cao hiệu quả thực thi công vụ. Bên cạnh đó, công tác giải quyết thủ tục hành chính được thực hiện tốt; thái độ, tinh thần phục vụ Nhân dân của cán bộ, công chức từng bước được nâng lên; việc tổ chức kiểm tra, tự kiểm tra bước đầu được quan tâm triển khai, góp phần chấn chỉnh kịp thời các tồn tại, hạn chế. Mặc dù số lượng đơn, thư nhiều và nhiều vụ việc phức tạp chủ yếu liên quan đến những tồn đọng về đất đai, việc bồi thường, hỗ trợ giải phóng mặt bằng, tái định cư khi Nhà nước thu hồi đất nhưng địa phương đã chủ động lãnh đạo, chỉ đạo, tập trung giải quyết, qua đó giúp ổn định tình hình cơ sở, đảm bảo an ninh trật tự trên địa bàn...

Ông Nguyễn Văn Minh (đứng) phát biểu tại buổi làm việc.

Đại diện các cơ quan, đơn vị của phường cũng kiến nghị đến đoàn giám sát những vấn đề: Bổ sung biên chế hoặc có cơ chế hỗ trợ nhân lực phù hợp với khối lượng công việc tại địa phương; tổ chức các lớp tập huấn, bồi dưỡng về đạo đức công vụ, kỹ năng giao tiếp hành chính, kỹ năng xử lý tình huống, kỹ năng tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo, phản ánh kiến nghị cho cán bộ, công chức và các hòa giải viên ở cơ sở; đầu tư, nâng cấp cơ sở vật chất, trang thiết bị, hạ tầng công nghệ thông tin phục vụ cải cách hành chính, chuyển đổi số, hoàn thiện hệ thống cơ sở dữ liệu về tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo, phản ánh, kiến nghị...

Các thành viên trong đoàn giám sát phát biểu tại buổi làm việc.

Kết luận buổi làm việc, bà Trần Thị Tú Viên đề nghị UBND phường Nam Nha Trang tiếp tục đẩy mạnh công tác tuyên truyền, phổ biến giáo dục pháp luật về công tác tiếp công dân, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo cho cán bộ và người dân; vận động người dân chấp hành tốt chủ trương của Đảng, chính sách pháp luật của Nhà nước.

Bà Trần Thị Tú Viên kết luận buổi làm việc.

Trưởng đoàn giám sát cũng đề nghị chính quyền địa phương quan tâm bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ, nâng cao trách nhiệm, đạo đức công vụ của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức của phường; theo dõi, đôn đốc, giám sát việc thực hiện kết luận sau tiếp công dân, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo của công dân...

Bà Trần Thị Tú Viên thăm hỏi người dân đến nộp hồ sơ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Nam Nha Trang.