Trong thời đại số, thông tin hiện diện ở mọi nơi và đến với người dân chỉ bằng một cú chạm trên điện thoại thông minh. Mỗi ngày, hàng triệu thông tin được chia sẻ, lan truyền với tốc độ chưa từng có. Bên cạnh những giá trị tích cực mà công nghệ mang lại, môi trường mạng cũng đặt ra không ít thách thức khi thông tin chưa được kiểm chứng, tin giả, tin sai sự thật có thể xuất hiện và tác động đến nhận thức xã hội.
Ban Biên tập Truyền thông số phường Nam Nha Trang (ảnh Minh Khuê)
Trong bối cảnh đó, vai trò của thông tin chính thống ngày càng trở nên quan trọng. Không chỉ đơn thuần là cung cấp thông tin, các kênh truyền thông chính thống còn là cầu nối giữa Đảng, chính quyền với Nhân dân; là kênh chuyển tải chủ trương, chính sách đến người dân một cách đầy đủ, chính xác; đồng thời góp phần tạo sự đồng thuận xã hội, củng cố niềm tin của Nhân dân đối với sự lãnh đạo của Đảng và sự điều hành của chính quyền.
Đối với phường Nam Nha Trang, cùng với quá trình kiện toàn tổ chức bộ máy sau sắp xếp đơn vị hành chính và đẩy mạnh chuyển đổi số, công tác thông tin, tuyên truyền trên môi trường mạng từng bước được quan tâm đầu tư và có nhiều chuyển biến tích cực. Từ yêu cầu thực tiễn của công tác lãnh đạo, chỉ đạo và phục vụ Nhân dân, hệ thống truyền thông số của phường đã được xây dựng theo hướng đa nền tảng, gồm Trang thông tin điện tử, Fanpage Facebook và các kênh truyền thông số khác, trong đó Trang thông tin điện tử phường giữ vai trò là kênh thông tin chính thống trên môi trường mạng.
Những con số từ thực tiễn đã cho thấy sự chuyển động rõ nét của công tác truyền thông cơ sở. Từ tháng 7/2025 đến hết tháng 3/2026, Trang thông tin điện tử phường đã đăng tải 913 tin, bài; 2.040 hình ảnh; 51 banner tuyên truyền; 02 sản phẩm media và hơn 1.600 trang siêu văn bản phục vụ công tác công khai, minh bạch thông tin. Nội dung thông tin tập trung phản ánh các hoạt động lãnh đạo, chỉ đạo của cấp ủy, chính quyền; tuyên truyền chủ trương của Đảng, chính sách pháp luật của Nhà nước; đồng thời cập nhật các lĩnh vực kinh tế - xã hội, quốc phòng - an ninh, cải cách hành chính, chuyển đổi số và những vấn đề dân sinh được người dân quan tâm.
Đáng chú ý, nếu như trong tháng đầu vận hành vào tháng 7/2025, Trang thông tin điện tử chỉ đăng tải 14 tin, bài thì đến tháng 3/2026, số lượng tin, bài đã tăng lên 207 tin, bài, gấp gần 15 lần so với thời điểm ban đầu. Sự tăng trưởng đó không chỉ phản ánh khối lượng công việc được thực hiện mà còn cho thấy nhận thức ngày càng đầy đủ hơn về vai trò của truyền thông số trong hoạt động của chính quyền cơ sở.
Trang thông tin điện tử phường Nam Nha Trang từng bước khẳng định vai trò là kênh thông tin chính thống trên môi trường số.
Thực tế cho thấy, ở đâu thông tin được cung cấp nhanh chóng, chính xác và minh bạch thì ở đó người dân có thêm cơ sở để đồng hành cùng chính quyền. Đặc biệt trong giai đoạn triển khai mô hình chính quyền địa phương mới, thực hiện các nhiệm vụ cải cách hành chính, chuyển đổi số và xây dựng chính quyền phục vụ, nhu cầu tiếp cận thông tin của người dân ngày càng lớn. Những nội dung liên quan đến thủ tục hành chính, an sinh xã hội, môi trường, trật tự đô thị, hoạt động của các tổ chức đoàn thể hay các chủ trương mới của địa phương luôn nhận được sự quan tâm, theo dõi của người dân.
Mỗi hoạt động đều được truyền tải kịp thời trên các kênh thông tin chính thống, góp phần tăng cường sự đồng thuận và gắn kết giữa chính quyền với Nhân dân.
Chính vì vậy, nhiệm vụ của công tác truyền thông cơ sở hôm nay không chỉ dừng lại ở việc đưa tin, phản ánh hoạt động mà còn phải chủ động cung cấp thông tin sớm hơn, đầy đủ hơn và gần gũi hơn với người dân. Mỗi tin, bài đăng tải cần hướng đến mục tiêu phục vụ Nhân dân; mỗi thông tin được chia sẻ phải góp phần làm rõ những vấn đề người dân quan tâm; mỗi chuyên mục cần trở thành một kênh tương tác, kết nối giữa chính quyền với cộng đồng dân cư.
Bên cạnh những kết quả đạt được, công tác truyền thông số của phường vẫn còn những yêu cầu cần tiếp tục hoàn thiện. Đó là việc nâng cao chất lượng nội dung theo hướng thiết thực hơn với nhu cầu người dân; tăng cường phân tích dữ liệu người dùng để định hướng nội dung hiệu quả; phát huy vai trò của các nền tảng mạng xã hội, nhất là Zalo Official Account; đồng thời mở rộng sự tham gia của các cơ quan, đơn vị, tổ chức đoàn thể trong việc cung cấp thông tin từ cơ sở.
Kỷ niệm 101 năm Ngày Báo chí Cách mạng Việt Nam (21/6/1925 - 21/6/2026) là dịp để nhìn nhận sâu sắc hơn vai trò của thông tin chính thống trong đời sống xã hội hiện đại. Trong dòng chảy không ngừng của thời đại số, giữ vững dòng chảy thông tin chính thống từ cơ sở không chỉ là nhiệm vụ của những người làm công tác truyền thông mà còn là trách nhiệm chung của cả hệ thống chính trị.
Bởi lẽ, một chính quyền gần dân không chỉ được đánh giá bằng hiệu quả quản lý hay những con số phát triển kinh tế - xã hội, mà còn được cảm nhận từ sự minh bạch trong thông tin, từ khả năng lắng nghe và từ niềm tin mà người dân dành cho chính quyền. Và niềm tin ấy luôn bắt đầu từ những thông tin đúng, kịp thời và trách nhiệm được gửi tới Nhân dân mỗi ngày.