Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Nam Nha Trang, tỉnh Khánh
Hòa nhận được Đơn phản ánh kiến nghị số PAKN.20260305.0345 của ông Ngô
Phúc Thẩm, địa chỉ: Chung cư SSH08, KDT Lê Hồng Phong 1, tỉnh Khánh Hòa với
nội dung không nộp và thanh toán được hồ sơ. Qua kiểm tra, Trung tâm Phục vụ
hành chính công phường Nam Nha Trang trả lời như sau:
Trong vài ngày qua, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Nam Nha
Trang ghi nhận hệ thống Cổng Dịch vụ công Quốc gia truy cập không ổn định dẫn
đến các nội dung phản ánh như ông trình bày. Cổng Dịch vụ công Quốc gia do Văn
phòng Chính phủ quản lý và vận hành, đối với các lỗi trên hệ thống, Trung tâm Phục
vụ hành chính công phường Nam Nha Trang ghi nhận để tổng hợp, báo cáo cơ quan
cấp trên.
Đến chiều ngày 05/3/2026, Cổng Dịch vụ công Quốc gia có thể truy cập và
thanh toán trực tuyến, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Nam Nha Trang
đề nghị ông truy cập và nộp lại hồ sơ. Trong trường hợp vẫn không thực hiện được,
ông có thể đến Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Nam Nha Trang để nộp
hồ sơ trực tiếp hoặc đợi đến khi hệ thống ổn định để nộp lại hồ sơ.
Kính thông tin đến ông được biết./.