Chủ tịch UBND tỉnh Khánh Hòa vừa ký ban hành Quy chế quản lý, vận hành, khai thác Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Khánh Hòa (sau đây gọi tắt là Hệ thống).
Ảnh minh họa
Quy chế này có hiệu lực kể từ ngày 10-12-2025 và áp dụng đối với các cơ quan Nhà nước, doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân tham gia vào hoạt động quản lý, vận hành, khai thác các thông tin, dịch vụ, tiện ích trên Hệ thống. Đồng thời quy định cụ thể về: Trách nhiệm quản lý, triển khai, vận hành Hệ thống; cập nhật thông tin về thủ tục hành chính và dịch vụ công trực tuyến trên Hệ thống; kết nối, tích hợp, chia sẻ, đồng bộ hóa dữ liệu giữa Hệ thống với các cơ sở dữ liệu, hệ thống thông tin chuyên ngành; quản lý việc phân quyền tài khoản cán bộ, công chức, viên chức truy cập Hệ thống. Bảo đảm an ninh, an toàn dữ liệu Hệ thống; đăng ký, đăng nhập tài khoản và nộp hồ sơ điện tử thực hiện thủ tục hành chính. Quy trình tiếp nhận, giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính trên Hệ thống; thu phí, lệ phí, nghĩa vụ tài chính trong giải quyết thủ tục hành chính; kết quả giải quyết thủ tục hành chính...
Chủ tịch UBND tỉnh giao Văn phòng UBND tỉnh quản lý, triển khai Hệ thống trên toàn tỉnh; theo dõi, chỉ đạo công tác quản trị, vận hành Hệ thống bảo đảm hoạt động ổn định; phối hợp với các cơ quan, đơn vị liên quan triển khai các phương án, giải pháp kết nối, tích hợp giữa Hệ thống với các phần mềm chuyên ngành, Cổng Dịch vụ công quốc gia, các hệ thống thông tin khác do các bộ, ngành Trung ương triển khai. Chủ trì, phối hợp với các cơ quan, đơn vị liên quan tham mưu UBND tỉnh các giải pháp bảo đảm cho việc cung cấp, công khai thủ tục hành chính; cập nhật, cung cấp dịch vụ công trực tuyến trên Hệ thống. Quản lý, theo dõi, kiểm tra, đôn đốc các cơ quan, đơn vị, địa phương đối với việc sử dụng Hệ thống trong công tác giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công trực tuyến. Quản lý, điều phối hoạt động tiếp nhận, xử lý, trả lời và công khai kết quả trả lời câu hỏi, phản ánh, kiến nghị của tổ chức, công dân gửi trên Hệ thống...
Các cơ quan chuyên môn, cơ quan thuộc UBND tỉnh, Ban Quản lý Khu kinh tế và Khu công nghiệp tỉnh, các cơ quan Trung ương trên địa bàn tỉnh, UBND các xã, phường, đặc khu và các cơ quan, đơn vị liên quan theo chức năng, nhiệm vụ được giao chủ trì, phối hợp với Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh tham mưu Chủ tịch UBND tỉnh công bố danh mục thủ tục hành chính, phê duyệt danh mục thủ tục hành chính thực hiện dịch vụ công trực tuyến, phê duyệt quy trình nội bộ và thiết lập quy trình điện tử trên Hệ thống theo đúng quy định. Chỉ đạo đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức thực hiện nhiệm vụ tiếp nhận, xử lý hồ sơ thủ tục hành chính, cập nhật đầy đủ 100% hồ sơ thủ tục hành chính được tiếp nhận vào Hệ thống. Phổ biến, tuyên truyền các nội dung liên quan đến việc thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông; cung cấp dịch vụ công trực tuyến trên Hệ thống, Cổng Dịch vụ công quốc gia; xây dựng các giải pháp để khuyến khích các tổ chức, cá nhân tích cực hưởng ứng tham gia sử dụng dịch vụ công trực tuyến...
Nguồn: Cổng thông tin điện tử tỉnh Khánh Hòa