Phòng Kinh tế, Hạ tầng và Đô thị phường Nam Nha Trang nhận được kiến nghị mã số PAKN - 202602249 của ông/bà trên Hệ thống phản ánh kiến nghị của người dân và doanh nghiệp với nội dung đề nghị sau:
“...1. Kiểm tra xác minh việc khách sạn thu tiền dịch vụ lưu trú cao hơn giá niêm yết.
2. Xác minh việc lập hóa đơn điện tử và không giao hóa đơn cho khách hàng khi thanh toán”.
Ngày 17/8/2026 Phòng Kinh tế, Hạ tầng và Đô thị đã phối hợp với Thuế cơ sở 2 tỉnh Khánh Hòa tiến hành kiểm tra và xác minh nội dung kiến nghị của ông/bà trên Hệ thống phản ánh kiến nghị của người dân và doanh nghiệp. Tại buổi kiểm tra Khách sạn Khương Nhung đã cung cấp đầy đủ hồ sơ về điều kiện kinh doanh lưu trú, kê khai giá phòng và xuất hóa đơn theo đúng quy định. Trong bảng giá của khách sạn có niêm yết giá thuê theo tháng là 100.000 đồng/ngày không áp dụng cho khách hàng thuê theo ngày do đó dẫn tới khách hàng hiểu nhầm.
Phòng Kinh tế, Hạ tầng và Đô thị đã yêu cầu khách sạn Khương Nhung điều chỉnh bảng niêm yết giá, bổ sung cụ thể thông tin giá cụ thể áp dụng cho từng loại phòng để tránh gây hiểu nhầm cho khách hàng.
Phòng Kinh tế, Hạ tầng và Đô thị trả lời để Ông/bà được biết./.