Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Nam Nha Trang, tỉnh Khánh
Hòa nhận được Đơn phản ánh kiến nghị số PAKN.20260507.0684 của bà Lưu
Nguyễn Mỹ Linh, địa chỉ: 305/8 Lê Hồng Phong, Phường Nam Nha Trang, tỉnh Khánh
Hòa với tiêu đề “Chưa nhận được mail Giấy xác nhận tình trạng hôn nhân”. Qua
kiểm tra, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Nam Nha Trang trả lời như
sau:
Từ ngày 01/3/2026, Bộ Tư pháp triển khai hệ thống thông tin giải quyết thủ
tục hành chính mới, thay thế hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của
tỉnh Khánh Hòa để tiếp nhận, xử lý các hồ sơ lĩnh vực Hộ tịch. Trong giai đoạn này,
hệ thống phần mềm của Bộ Tư pháp chưa ổn định, còn phát sinh nhiều lỗi dẫn đến
chưa đồng bộ kết quả giải quyết hồ sơ của bà trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia,
Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Nam Nha Trang mong bà thông cảm
và chia sẻ.
Ngày 08/5/2026, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Nam Nha
Trang đã liên hệ với bà để gửi kết quả giải quyết hồ sơ.
Kính thông tin đến bà được biết, rất mong phục vụ bà trong thời gian tới/.