UBND phường Nam Nha Trang hướng dẫn công dân thực hiện thủ tục cấp Giấy xác nhận tình trạng hôn nhân trực tuyến như sau:
Bước 1. Truy cập Cổng Dịch vụ công quốc gia
Công dân truy cập địa chỉ:
https://dichvucong.gov.vn/thu-tuc-hanh-chinh/019d2bfd-6eb3-7019-bf3f-fc58c9ee44b9
Bước 2. Lựa chọn cơ quan thực hiện thủ tục
Chọn tỉnh/thành phố và xã/phường nơi thực hiện thủ tục, sau đó nhấn “Đồng ý”.
Bước 3. Chọn hình thức nộp hồ sơ
Nhấn “Nộp trực tuyến” để thực hiện thủ tục trên môi trường điện tử.

Bước 4. Đăng nhập bằng tài khoản VNeID
Chọn “Đăng nhập bằng tài khoản VNeID” và thực hiện đăng nhập theo hướng dẫn.
Sau khi đăng nhập thành công, hệ thống sẽ chuyển công dân đến Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của Bộ Tư pháp để tiếp tục thực hiện thủ tục.
Bước 5. Kê khai và nộp hồ sơ
Công dân tiến hành kê khai đầy đủ, chính xác các thông tin theo yêu cầu; đính kèm các giấy tờ có liên quan (nếu có) và thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến.
(Mẫu tương tác điện tử thuận tiện hơn trong quá trình kê khai hồ sơ)

(Thực hiện đính kèm các thành phần hồ sơ có liên quan)
MỘT SỐ LƯU Ý QUAN TRỌNG
Để hồ sơ được tiếp nhận, giải quyết nhanh chóng, hạn chế việc phải bổ sung, trả lại hồ sơ nhiều lần, công dân cần lưu ý:
1. Trường hợp đề nghị cấp lại Giấy xác nhận tình trạng hôn nhân
Trường hợp cá nhân yêu cầu cấp lại Giấy xác nhận tình trạng hôn nhân để sử dụng vào mục đích khác hoặc do Giấy xác nhận tình trạng hôn nhân đã hết thời hạn sử dụng theo quy định, công dân phải nộp lại Giấy xác nhận tình trạng hôn nhân đã được cấp trước đó.
Lưu ý: Đây là nội dung quan trọng để cơ quan đăng ký hộ tịch có cơ sở giải quyết hồ sơ nhanh chóng và hạn chế việc phải xác minh lại thông tin về thời gian cư trú.
2. Trường hợp đã có vợ/chồng nhưng đã ly hôn hoặc vợ/chồng đã chết
Trường hợp người yêu cầu xác nhận tình trạng hôn nhân đã có vợ hoặc đã có chồng nhưng đã ly hôn tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền hoặc vợ/chồng đã chết và đã đăng ký khai tử tại cơ quan đăng ký hộ tịch có thẩm quyền, công dân có trách nhiệm cung cấp thông tin về giấy tờ có liên quan, gồm:
- Cơ quan cấp/đăng ký;
- Số giấy tờ;
- Ngày, tháng, năm ban hành Bản án/Quyết định ly hôn, Giấy chứng tử hoặc Trích lục khai tử.
Đối với công dân Việt Nam đã ly hôn hoặc hủy việc kết hôn ở nước ngoài, công dân cung cấp thông tin tương ứng của Trích lục ghi chú ly hôn.
Trên cơ sở thông tin công dân cung cấp, cơ quan đăng ký hộ tịch có trách nhiệm tra cứu, khai thác thông tin của các giấy tờ nêu trên thông qua kết nối với Cơ sở dữ liệu hộ tịch điện tử và Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.
3. Trường hợp không khai thác được thông tin về cư trú
Công dân cung cấp Giấy tờ có giá trị chứng minh thông tin về cư trú (Mẫu CT07) trong trường hợp cơ quan đăng ký hộ tịch không thể khai thác được thông tin về nơi cư trú của công dân theo các phương thức quy định tại khoản 2 Điều 14 Nghị định số 104/2022/NĐ-CP ngày 21/12/2022 của Chính phủ.
Khuyến nghị
Công dân cần kê khai đầy đủ, chính xác thông tin và cung cấp thông tin về các giấy tờ liên quan ngay từ khi nộp hồ sơ để cơ quan đăng ký hộ tịch có cơ sở tra cứu, đối chiếu và giải quyết thủ tục nhanh chóng, hạn chế việc phải bổ sung hồ sơ hoặc xác minh lại thông tin.