UBND PHƯỜNG NAM NHA TRANG

Sáng 23-6, tại hội trường UBND phường Nam Nha Trang đã diễn ra Lễ chuyển giao doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích thực hiện nhiệm vụ hỗ trợ hướng dẫn, tiếp nhận, số hóa hồ sơ và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) trên địa bàn phường. Đến dự có các ông: Phạm Quốc Hoàn – Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Khánh Hòa; Nguyễn Văn Minh – Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND phường; Trần Thanh Bình – Giám đốc Bưu điện tỉnh Khánh Hòa.

Các vị lãnh đạo, đại biểu dự buổi lễ.

Tại buổi lễ, Ban tổ chức đã công bố kế hoạch của UBND phường về việc giao doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích (Bưu điện tỉnh Khánh Hòa) thực hiện hỗ trợ công việc hướng dẫn, tiếp nhận, số hóa hồ sơ, trả kết quả giải quyết TTHC trên địa bàn phường Nam Nha Trang. Theo đó, Bưu điện tỉnh Khánh Hòa sẽ đảm nhận các nhiệm vụ như: Hướng dẫn, hỗ trợ người dân, doanh nghiệp thực hiện TTHC và dịch vụ công trực tuyến; tiếp nhận, kiểm tra thành phần hồ sơ; số hóa hồ sơ, ký số; tạo lập các chứng từ điện tử; chuyển hồ sơ đến cơ quan có thẩm quyền giải quyết; trả kết quả và thu phí, lệ phí theo quy định...

Đại diện Ban tổ chức công bố kế hoạch của UBND phường về giao doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích.

Cũng tại buổi lễ, đại diện Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Nam Nha Trang và Bưu điện tỉnh Khánh Hòa đã ký kết chuyển giao nhiệm vụ cung ứng dịch vụ bưu chính công ích.

Đại diện Trung tâm Phục vụ hành chính công phường và Bưu điện tỉnh ký kết hợp tác.

Phát biểu tại buổi lễ, ông Nguyễn Văn Minh nhấn mạnh, việc chuyển giao nhiệm vụ cho doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong giải quyết TTHC, giảm thời gian, chi phí đi lại; đồng thời góp phần nâng cao hiệu quả cải cách hành chính, thúc đẩy chuyển đổi số và xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp.

Ông Nguyễn Văn Minh phát biểu tại buổi lễ.

Để phát huy hiệu quả việc chuyển giao này, Chủ tịch UBND phường giao Trung tâm Phục vụ hành chính công phường bố trí đầy đủ cơ sở vật chất, trang thiết bị để Bưu điện tỉnh thực hiện các nhiệm vụ được chuyển giao; nghiên cứu, tham mưu UBND phường thành lập đường dây nóng tiếp nhận ý kiến phản ánh, kiến nghị của người dân; phối hợp với các phòng, đơn vị liên quan quan tăng cường tuyên truyền để người dân hiểu rõ ý nghĩa và lợi ích của loại hình dịch vụ bưu chính công ích, từ đó tích cực tham gia và sử dụng dịch vụ... Bưu điện tỉnh Khánh Hòa phối hợp chặt chẽ với địa phương trong việc tổ chức triển khai dịch vụ bưu chính công ích bảo đảm đồng bộ, thống nhất, thông suốt, không để xảy ra gián đoạn trong quá trình tiếp nhận và trả kết quả TTHC cho người dân, doanh nghiệp; nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tham gia thực hiện dịch vụ với phương châm “lấy sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp làm thước đo chất lượng dịch vụ”; xây dựng cơ chế giám sát, đánh giá chất lượng dịch vụ thường xuyên để kịp thời phát hiện, khắc phục những tồn tại, hạn chế phát sinh... Lãnh đạo UBND phường cũng mong muốn Sở Khoa học và Công nghệ, Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh quan tâm hỗ trợ, hướng dẫn địa phương tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc trong quá trình triển khai dịch vụ bưu chính công ích cũng như các vấn đề liên quan đến việc tiếp nhận và giải quyết TTHC của địa phương.

Đại diện Bưu điện tỉnh phát biểu tại buổi lễ.

Các vị lãnh đạo, đại biểu tham quan khu vực hỗ trợ hướng dẫn, tiếp nhận, số hóa hồ sơ, trả kết quả qua bưu chính công ích.